BUILDING IN PUBLIC

brocatto
@joaobrocatto

Como adicionamos ~90k na receita mensal de uma marca de e-com investindo somente ~3k a mais?

De 180k > 270k/mês de receita total em 4 meses. (detalhe: o produto principal é tampa de privada) O que fizemos? Focamos em eficiência de custo solucionando o principal erro das marcas em aquisição de clientes com mídia paga: Anunciar o catálogo todo de produto como se fosse uma roleta do tigrinho. Vou dissecar o passo a passo abaixo: 1. Quando a gente pegou essa conta em março desse ano, eles estavam com uma média de faturamento mensal na casa dos 180k/mês. Ou seja, eles já tinham resultado, a questão era a eficiência. Eles tem uma esteira de produtos de mais de 5000 SKUs. Adivinha? Todos eles estavam sendo usados em campanhas aleatórias de Performance MAX no Google. Diversos produtos estavam recebendo verba, o que gerava sessão no funil mas não convertia. 2. Isso resultou em uma queda na taxa de conversão mês a mês desde setembro de 2025: Saiu de 3,7% > 1,40% (ver nas imagens em anexo) Quando a gente fala em taxa de conversão em queda tem 2 coisas que você pode olhar: - Offsite: qualidade do tráfego que você tá levando - Onsite: qualidade da UX/CRO no seu funil. 3. Fomos direto para offsite por ser "frutas baixas": alto impacto, fácil de arrumar e confiança no resultado esperado. Começamos listando o 80/20: quais são os 20% dos SKUs responsáveis por 80% da receita. Entendendo isso, a gente entrou no gerenciador e começou a otimizar: - Quais SKUs com muita sessão e taxa de conversão menor que 1.4%: remove das campanhas; - Quais os SKUs com pouca sessão e alta taxa de conversão: aloca verba neles. Fizemos a limpa aqui. 4. Montamos uma campanha focada em taxa de conversão: - Pegamos os produtos com maior peso na receita; - Analisamos quais deles tinham maior taxa de conversão; - Analisamos a taxa de conversão por estado e priorizamos aqueles com as maiores. Pronto, aqui tinhamos uma campanha focada em produtos e regiões de maior peso na receita e com as maiores taxas de conversão. Começamos a alocar verba nela. 5. Otimização da frutas baixas onsite (CRO): Agora fomos analisar o funil e procurar a mesma coisa que fizemos fora do site: Otimizações de alto impacto, facilidade de ajuste e confiança no resultado Analisamos cada micro etapa do e-com: Visitantes > Página do Produto > Carrinho > Checkout > Compra. A maior quebra estava da PDP > Carrinho. Focamos nisso: - Melhoria das descrições dos produtos 80/20 - Adição de FAQ nas PDP dos produtos 80/20 O resultado veio nos números: Saímos de 1.2% de taxa de conversão em março > 1.9% em julho. 6. Otimização da oferta: A empresa tem uma oferta de frete grátis para compras acima de R$ 399. O problema? O ticket médio da loja estava em R$ 340. O benefício existia, mas não era comunicado. - Criamos uma campanha no Google com banner ads de oferta direta: "Frete Grátis Para Compras Acima de R$ 399" - Colocamos um banner na home com a mesma comunicação. - Adicionamos essa comunicação na Página de Produto. O resultado você pode ver abaixo: ticket médio de R$ 340 > R$ 391. Agora estamos plugando a infraestrutura de retenção: - automações nas réguas de relacionamento - RFM e coortes - recuperação do dinheiro que fica na mesa (carrinho abandonado, cancelado etc) - winback da base. A meta é 500k/mes vendendo tampa de privada! Bora pra cima. O mais interessante disso: Em março desse ano, quando o projeto entrou e a gente fez a análise com todas essas conclusões do que teríamos que fazer para melhorar o resultado, eu gravei um vídeo disso. Literalmente dissequei toda análise, gap de oportunidades nos dados e o que teríamos que fazer para ajustar. Gravei e acabei não postando. Ontem, ao fazer um overview dos projetos, vi o crescimento deste e pensei que seria interessante trazer o vídeo. Postei ontem mesmo. Ou seja, você conegue ver exatamente como: 1. analisamos esse projeto quando ele entrou; 2. o que mapeamos de gargalos; 3. o que listamos que iriamos fazer. Por que vale a pena? Porque analise, gaps e ações foram executados e colhemos o resultado delas adicionando ~100k de receita com 3k a mais investido. Vou deixar o link abaixo.

  • R$ 180k → R$ 270k/mês
  • +~R$ 90k/mês
  • +R$ 3k investido
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